Mach dich auf Kritik gefasst bzw. sei darauf vorbereitet (hierzu kann dir das dokumentierte Gespräch aus dem Vorjahr nützlich sein!)
Kritik ist absolut nichts schlimmes und sie richtet sich zu 99% auch nicht gegen dich als Person, sondern um "die Sache".
Was auch immer "die Sache" sein mag; es können Überstunden sein, das Gefühl unfair behandelt zu werden, etc.
Reagier sachlich und emotionsfrei - das zeigt einen professionellen Umgang mit der Situation.
Professionell zu reagieren bedeutet aber auch, zuzugeben wenn dich die Kritik emotional trifft.
Ist das der Fall, skizziere gemeinsam mit deinem Mitarbeiter Lösungs- und Verbesserungsvorschläge.
Ebenso solltest Du nötige Kritik äußern und nichts in dich hineinfressen.
Denn nur wenn Kritik geäußert wird, haben deine Mitarbeiter die Chance an der Situation etwas zu ändern.
Auch hier gilt: sprich, damit ich dich sehe.